Zapisałeś się do newslettera

Dziękujemy za zapisanie się do naszego newslettera

Zamknij

Wiadomość wysłana

Dziękujemy za wysłanie wiadomości

Zamknij

Wiadomość wysłana

Dziękujemy za wysłanie wiadomości

Zamknij

Szkolenie obejmuje następujące zagadnienia:

1. Najważniejsze reguły i zasady profesjonalnej obsługi klienta,
2. Budowanie pozytywnych relacji w kontakcie z klientem,
3. Psychologia obsługi klienta,
4. Podstawy prawidłowych relacji interpersonalnych w kontakcie z klientem,
5. Manipulacje ze strony klientów – rozpoznawanie i przeciwdziałanie,
6. Sprzedaż i obsługa klienta a rozpoznawanie jego potrzeb,
7. Trudne sytuacje w kontaktach z klientami,
8. Etapy rozwiązywania zastrzeżeń zgłaszanych przez klientów,
9. Skuteczne techniki finalizacji

 

Więcej szczegółów dotyczących szkolenia znajduje się na stronie: https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/uslugi/view?id=246657&preview=1

1906,50zł brutto za osobę
Poziom
średni
Kiedy i gdzie
2 dni:
2 grudnia 2019,
3 grudnia 2019
Częstochowa

Zapisz się

Ilość osób:
1906,50 zł
brutto
Rezerwuj Zapytaj o szkolenie

Zobacz inne szkolenia

Kurs z języka angielskiego (A1)

Częstochowa , 2 dni:
3 września 2019,
14 stycznia 2020
Szczegóły szkolenia

Podniesienie kwalifikacji w zakresie języka angielskiego (poziom A2)

Częstochowa , 2 dni:
2 lipca 2019,
12 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Szkolenie w zakresie wprowadzenia RODO w przedsiębiorstwie

Częstochowa , 2 dni:
2 września 2019,
3 września 2019
Szczegóły szkolenia

Skuteczne kierowanie zespołem

Częstochowa , 2 dni:
25 września 2019,
26 września 2019
Szczegóły szkolenia

Projekt zmian podatkowych na 2019 r.

Częstochowa , 1 dzień:
5 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Almanach menedżerski

Częstochowa , 2 dni:
9 grudnia 2019,
10 grudnia 2019
Szczegóły szkolenia

Szkolenie w zakresie wprowadzenia RODO w przedsiębiorstwie

Bielsko-Biała , 2 dni:
17 czerwca 2019,
18 czerwca 2019
Szczegóły szkolenia

Prawne i praktyczne aspekty wejścia na rynek niemiecki

Katowice , 2 dni:
9 września 2019,
10 września 2019
Szczegóły szkolenia

Train the trainer - jak zostać doskonałym trenerem

Częstochowa , 2 dni:
4 listopada 2019,
5 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Prawne i praktyczne aspekty wejścia na rynek niemiecki

Kraków , 2 dni:
11 września 2019,
12 września 2019
Szczegóły szkolenia

Jak odnieść sukces w negocjacjach

Częstochowa , 2 dni:
4 listopada 2019,
5 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg PN-EN ISO 9001:2015

Częstochowa , 2 dni:
19 listopada 2019,
20 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Asertywne budowanie relacji z klientem

Częstochowa , 2 dni:
2 grudnia 2019,
3 grudnia 2019
Szczegóły szkolenia

Zarządzanie produkcją

Częstochowa , 2 dni:
12 listopada 2019,
13 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

"Cała Polska Strefą Ekonomiczną" - nowe zasady prowadzenia działalności na terenie SSE

Częstochowa , 1 dzień:
4 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Profesjonalna sprzedaż i obsługa klienta

Częstochowa , 2 dni:
30 września 2019,
1 października 2019
Szczegóły szkolenia

Auditor wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015 oraz PN-EN ISO 14001:2015

Częstochowa , 3 dni:
26 listopada 2019,
27 listopada 2019,
28 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Auditor wewnętrzny systemu zarządzania środowiskowego wg PN-EN ISO 14001:2015

Częstochowa , 2 dni:
21 listopada 2019,
22 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Techniki sprzedaży - jak zostać skutecznym sprzedawcą

Częstochowa , 2 dni:
26 listopada 2019,
27 listopada 2019
Szczegóły szkolenia

Szkolenie SEO

Częstochowa , 1 dzień:
10 lutego 2020
Szczegóły szkolenia
Rozważania na tematy

Dlaczego warto mieć bloga firmowego .

Masz firmę. Chcesz żeby zaistniała w internecie. Zakładasz więc stronę internetową i czekasz, aż zrobi się na niej tłoczno od nowych zainteresowanych klientów. Tymczasem... Nic się nie dzieje. Zirytowany poprawiasz pozycjonowanie, zmieniasz szatę graficzną, redagujesz informacje… I złościsz się, bo sytuacja się nie poprawia.

Przeczytaj cały artykuł

Zapisz się do Newslettera